Autoresponder pytań Allegro

Jakość sprzedaży w Allegro

Serwis Allegro dba o kupujących sprawdzając jakość usług sprzedawców. W tym celu powstał panel jakości sprzedaży, gdzie możesz sprawdzić swoje statystyki. Współczynnik ma wpływ na wybór Twojej oferty przez klientów, ponieważ ocena jest ogólnie dostępna i widoczna dla wszystkich. Kupujący bardzo często przed złożeniem oferty sprawdzają informacje o sprzedawcy, czytają komentarze i widzą oceny. Jedną ze składowych jest jakość obsługi.

jakość obsługi
Szybkość odpowiedzi na pytania klientów

Na jakość obsługi ma wpływ szybkość udzielania odpowiedzi na pytania klientów. Allegro bierze pod uwagę 30 ostatnich dni, w których sprawdzane są wszystkie udzielone odpowiedzi na pytania zadane przez panel Allegro. Dzięki asystentowi Allegro uzyskasz najlepszy możliwy wynik, ponieważ automat udziela odpowiedzi do 15 minut od wpłynięcia pytania. Allegro nie sprawdza treści przesłanych odpowiedzi, a jedynie ich status dlatego osiągniesz pięć gwiazdek.

Jak uzyskać najwyższy współczynnik?

Uruchomienie autorespondera wiąże się z dodaniem swojej skrzynki pocztowej, z której asystent Allegro będzie przesyłał odpowiedzi. Po zalogowaniu się na asystentAllegro.pl przejdź do ustawień i przewiń do sekcji Automatyczna odpowiedź na pytanie, a następnie zaznacz checkbox. automatyczna odpowiedź

Kliknij dodaj skrzynkę i wypełnij pola formularza. Domyślny port IMAP to 993, a SMTP 587. Wpisanie adresu e-mail uzupełni pola Serwer SMTP oraz Serwer IMAP. Jeżeli twoja poczta ma inne adresy serwera, to należy je zmienić z domyślnych. Po uzupełnieniu danych możesz przetestować połączenie. dodanie skrzynki

Teraz asystent Allegro będzie przesyłał odpowiedzi w Twoim imieniu podnosząc współczynnik jakości obsługi.

UWAGA Wysłane wiadomości nie są widoczne w folderze wysłanych na Twojej skrzynce. Historię można sprawdzić w zakładce Autoresponder.

Powiązane tematy
Unikanie trudnych klientów Odzyskanie porzuconych koszyków Unikanie opłaty utrzymaniowej Allegro Autoresponder dyskusji Allegro Unikanie anulowania zamówień Automatyczne wnioski o zwrot prowizji Hurtowe zmiany cen Edytor zestawów Allegro Sprawdzanie ID konta Allegro